publicité
Accueil du site > Actu > Le marketing expliqué à ma mère > Téléphonie : la méthode Tupperware
Article Abonné
30-09-2004
Mots clés
Société
Monde

Téléphonie : la méthode Tupperware

Taille texte
 
ACN. Trois lettres pour All Communications Network. Cette entreprise américaine vend des minutes de téléphone et d'Internet - et bientôt de l'eau et de l'électricité - comme d'autres vendent des Tupperware. Par paquets. Et si tonton Bernard devenait mon client ?
SUR LE MÊME SUJET

"Mon travail me passionne-t-il vraiment ?" "Si je perdais mon job aujourd’hui, comment pourrais-je faire vivre ma famille ?" Angoisses métaphysiques ? Non. Plan global de communication de la société américaine ACN. Celle-ci revendique "une croissance annuelle de 40%, un chiffre d’affaires supérieur à 500 millions de dollars". Et décline une offre de services de télécommunications à prix réduit dans quinze pays. Sur le papier, l’idée est simple : des vendeurs indépendants proposent aux particuliers de souscrire des abonnements de téléphonie avantageux. Principal attrait du système, ces vendeurs fonctionnent par "niveaux de vente", sur le modèle parrain-filleul. Ainsi, "A" perçoit 6% des factures des communications de ses propres clients, mais également un pourcentage sur les factures des communications des clients de ses filleuls "B1", "B2" et "B3", ainsi que des filleuls de ses filleuls, "C1", "C2", etc. Ainsi de suite jusqu’au septième niveau. Plus on est haut-placé, plus on touche. Et inversement.

Niveau moins 7. Tout le monde descend !

La législation française interdit l’organisation des ventes par marketing pyramidal. Un tribunal canadien, durant l’été, a rejeté cette accusation concernant l’entreprise ACN. Selon lui, l’arrêt au septième niveau ne prouve pas qu’ACN relève d’un tel système. Pyramidal ou pas, le mode de fonctionnement d’ACN laisse songeur. La société communique peu, voire pas du tout, hormis lors de grands raouts organisés dans des hôtels de luxe. Les nouveaux revendeurs potentiels y assistent à la présentation d’un monde nouveau, doré, dans lequel leur quotidien sera repeint en rose grâce aux revenus générés par cette activité de travailleur indépendant.

Contactée par Terra economica, la seule personne accessible en France au nom d’ACN tient un discours sibyllin. Pourtant membre de la filiale française, Béatrice, responsable du service clients, "n’a pas le numéro du siège européen à Amsterdam". Elle n’a pas non plus "le droit de vous donner [son] nom et [n’a] pas d’informations sur les autres services du groupe". Bien entendu, le service de presse est inaccessible et la seule adresse publique en France reste une boîte postale en banlieue parisienne. Le numéro de téléphone du siège en Hollande sonne dans le vide. Bien maigre.

Ticket d’entrée : 600 euros

Partenaire de l’Association française de défense des consommateurs, Romain Solenne est également responsable du développement d’Aladin Group, un concurrent direct d’ACN. Lui, fustige le groupe nord-américain. "Au départ, nous avons pensé qu’ACN nous porterait ombrage par ses pratiques. Ce n’est pas le cas et beaucoup d’anciens d’ACN nous rejoignent. Cette entreprise réclame plus de 600 euros pour disposer du kit commercial." Un kit nécessaire au démarchage. Le recrutement de nouveaux clients se ferait à la hussarde et par le "buzz" : messages non sollicités (spams) et offres mirobolantes pullulent ainsi dans les boîtes électroniques et sur les forums.

Quant à la recette de cette affaire... Il faut faire du chiffre et convaincre le maximum de nouveaux clients d’utiliser le système pour multiplier les factures et donc les commissions. D’autant plus que, avec le temps, ces utilisateurs se décideront peut-être à devenir de nouveaux revendeurs. Ils débourseront alors 660 euros pour le kit, etc. Comme près de 2.000 personnes en France, Romain Bonfils est revendeur officiel d’ACN depuis février. Contacté via un ami américain, il a touché début septembre son premier chèque : un peu plus de 300 euros. Une somme qui devrait, grâce à son réseau, croître chaque mois. "ACN n’aime pas trop parler, car la presse critique son fonctionnement et déforme son discours. Nous signons une charte de trente pages en devenant vendeur. Il y est spécifié que la politique du spam est interdite et à bannir, tout comme le démarchage téléphonique, le télémarketing et la vente à domicile."

Voilà pour la théorie. Car si le système repose sur un postulat simple - tout le monde a intérêt à être réglo pour que tout le monde en profite -, dans la pratique les règles sont biaisées. Attirés par les sourires et les vidéos de rêve de leurs hôtes, les revendeurs se retrouvent avec une dette de 660 euros pendue au cou (le prix du kit devrait toutefois baisser avec le lancement de l’offre de téléphonie mobile). Pour la rembourser, une seule méthode : il faut vendre, coco. La recette a bien fait le succès de Tupperware.

Faites réagir vos proches, diffusez l'info !
Vous aimez Terra eco ? Abonnez-vous à la Newsletter
23 commentaires
TOUS LES COMMENTAIRES
COMMENTAIRES SÉLECTIONNÉS
RÉPONSES DE LA RÉDACTION
Trier par : Plus récents | Plus anciens
Affichage : Voir tout | Réduire les discussions
  • Je suis assez d’accord avec Edouard

    lunettes de soleil

    10.11 à 14h10 - Répondre - Alerter
  • Un site très complet sur l’arnaque ACN :

    http://carbonne.com

    25.06 à 12h42 - Répondre - Alerter
  • Bonsoir à tous ,

    je suis réprésente ACN depuis 15 jours est j’ai deja amorti mes 477.20€ grâce a la prime de 700€ pour avoir trouver 12 clients et 2 représentent il suffi seulement de vouloir ce lever le matin es frapper aux porte pour trouver des clients ! pour ma part je suis ravis que mon amie mais présenter cette opportuniter . dans ma tête je me suis vite dit power vend de l’energie aux porte à porte je vais vendre de la téléphonie avec leurs même systême est sa marche , ont devient sont propre patron sans les souci de compta que demander de plus l’effort il faut le fournir dans n’importe quelle branche << Acn n’est pas pyrimidiale , il fait la même chose que frederique m , la tortue , soleil de méditérranée , Avon , etc .... sauf que c’est de la téléphonie , car pour ma part je travaillé aussi chez avon est c’est le même systeme si tu veut gagner plus tu trouve des fieulle est tu gagne un % dessus et avon es en france depuis 40 ans , ACN c’est du solide est porteur dans l’avenir , pour ceux qui ont des rêves et de l’ambition fonçer est lisez bien entre les ligne car la toile et grande mes les bon plan ce trouve pas forcement sous votre lit il faut aller chercher le rêves pour arriver à le réaliser .

    7.04 à 01h19 - Répondre - Alerter
  • Bonjour
    Ce que je peux dire est que l’opportunité ACN devient une arnaque, une connerie ou tout autre qualificatif négatif pour ceux et celles qui ne savent pas suivre la méthode.
    J’ai démarré voila 3 mois et je pensais être plus malin que ce qui m’avait été présenté et durant 3 mois j’ai ramé et j’aurai pu devenir tout autant négatif que ceux et celles que je lis parfois sur la toile.
    Mon fils âgé de 27 ans a pris sa licence 477,20€ (pas très chère la mini franchise en HT 250 de droit et 149 pour les frais de gestion demande à un comptable combien il prend) et s’est lancé dans l’aventure il a suivit la méthode et vient de se prendre 4500 € en 2 mois, motivant non ? Moi qui étais devenu dubitatif je revis.
    Voila tout ce que je peux dire et aussi que quand on veux savoir sur une chose on va prendre à la source.
    Pour connaître comment faire le pain on demande à un boulanger et quand on est pas boulanger on se tait on peut seulement dire si le pain à bon goût et encore là tout reste ouvert.
    Oui ACN n’est pas un mauvais plan pour qui veut ce donner la peine.

    6.04 à 15h24 - Répondre - Alerter
  • Voilà une présentation bien cynique.
    La critique est aisée car ACN aurait également pu être présentée comme une solution contre la morosité du marché du travail mais surtout comme une entreprise qui redonne le goût de l’effort et du travail ! Mais les vertues ne sont plus à la mode n’est-ce pas ?
    Plus sérieusement, ACN offre surtout l’opportunité de se reprendre en main pour qui a envie de travailler autrement. Est-ce un mal ? La méthode est-elle grossière ou naïve ?
    Peu importe, ACN propose et, si la perfection n’est pas de ce monde, au moins des hommes et des femmes avancent et aiment cette façon de travailler.
    Merci d’avance pour le développement de votre objectivité.
    Bien cordialement

    Benoît DUCHATELET
    Conseiller en Gestion de Patrimoine
    benoit.duchatelet@agf.fr
    06 83 28 63 67

    18.09 à 16h02 - Répondre - Alerter
    • ACN Communication a été condamnée pour publicité mensongère ou de nature à induire en erreur par la 31eme chambre correctionnelle du Tribunal de Grande Instance de Paris à une amende délictuelle ferme de 15 000€.

      Jugement n° 0418490052 du 19 mars 2007.

      Il est indiqué dans le jugement : "(...) les simulations réalisées montrent que 1 % des personnes recrutées peuvent prétendre à un revenu suffisant, les 99% autres soit perdent de l’argent, soit au mieux dégagent un revenu mensuel de 28,20 € (...).

      1er.06 à 10h06 - Répondre - Alerter
      • ACN France est domiciliée dans un centre d’affaires : l’agence Favard. C’est à dire qu’elle ne dispose d’aucun actif immobilier pour son siège social. Elle possède une simple boite aux lettres en France.

        ACN France a été inscrite au registre du commerce et des sociétés de Paris le 29 décembre 2003 et a publié ses comptes sociaux uniquement pour 2005 si l’on s’en réfère aux infos disponibles sur www.societes.com.

        Cette publication est pourtant obligatoire chaque année en droit français, conformément aux articles L 232-23 du code de commerce et 246-1 du décret n°67-236 du 23 mars 1967. Le fait de ne pas satisfaire aux obligations de dépôt prévues aux articles L. 232-21 à L. 232-23 du code de commerce est puni de l’amende prévue par le 5° de l’article 131-13 du code pénal pour les contraventions de la 5ème classe. En cas de récidive, la peine applicable est celle prévue par le 5° de l’article 131-13 du code pénal pour les contraventions de la 5e classe commises en récidive.

        ACN France
        n’est pas membre de la Fédération Française de la Franchise,
        n’est pas membre de l’Observatoire de la Franchise,
        n’est pas membre de la Fédération de la Vente Directe.

        ACN France ne figure pas sur la liste officielle des entreprises chargées de commercialiser l’électricité et/ou le gaz, le 1 juillet 2007 : www.industrie.gouv.fr/portail/index_dgemp.html

        Voir en ligne : http://mikelpt.free.fr/index_acn.htm

        24.06 à 18h45 - Répondre - Alerter
      • Il suffit de travailler les amis. Si vous voulez gagnez le smic ptdr ben tchao xD Bande de froussards !

        25.01 à 20h12 - Répondre - Alerter
      • Bonjour,

        J’ai eu l’honneur en Fevrier 2008 de faire la connaissance avec THE SYSTEME ACN.

        Pouvez vous me dire ou l’on peut avoir l’integralité de ce jugement car je suis un peu surpris de la presentation que l’un de mes amis m’a fait . ( n° 0418490052 du 19 mars 2007.)

        ACN a une methode de vente imparrable mais les promesses de profits profitent a mon avis qu’a celui qui a un gros reseau.

        Merci de me transmettre autres infos sur ACN .

        A +

        Titeuf

        2.04 à 13h36 - Répondre - Alerter
        • Un homme informé en vaut ...

          pour télécharger en entier le jugement condamnant ACN :

          http://mikelpt.free.fr/jugement20070319.pdf

          pour s’informer sur les méthodes supectes des sociétés de ventes multinivaux, tu peux lire le dernier rapport de la Mission interministérielle de vigilance et de lutte contre les dérives sectaires (MIVILUDES) remis au Premier Ministre en 2008 (pages 71 à 81)

          http://www.miviludes.gouv.fr/IMG/pdf/Rapport_Miviludes_2007.pdf

          A bon entendeur...salut !

          18.04 à 17h47 - Répondre - Alerter
          • Salut ,

            Merci de tes infos.

            Ou et comment as tu eu ces infos ???

            C’est pour cela que ACN n’a plus aucune entité ou filliale en FRANCE et que plus aucune pub n’ai fait... ( et dire que leur argument massu est que ACN economise bcp en ne faisant pas de pub ... ils sont trop fort ).
            Par contre d’apres les dernieres infos que j’ai eu de certaines personnes ETT et TC leur remuneration sont a ce jour bcp plus elevées ... ACN aurai elle changer son systeme de com ou bien mes connaissances me mentent... ???

            Concernant leur frais d’entrée, il me semble qu’il faut cependant y souscrire tout les ans ?

            Par ailleur il parle de leur possibilité de communiquer gratuitement entre abonnés ACN, ce qui veut dire PLUS DE MONTANT FACTURER ou MOINS et donc plus de COMMISSION.

            Si tu es mieux informé que moi sur tout cela merci de tes lumieres...

            Bye

            TITEUF

            30.04 à 16h33 - Répondre - Alerter
    • ACN n’à pas grand chose à voir avec la méthode tupperware

      voici, une analyse avec des faits (liens directs vers documents officiels ACN, calculs détaillés, textes de lois)

      Voir en ligne : J’espère des réactions ?

      29.05 à 13h38 - Répondre - Alerter
      • ACN est une organisation pyramidale (donc illégale) déguisée en entreprise.

        Ce groupe joue, sur le flou juridique et sur l’ignorance des gens au sujet du marketing multiniveau et du statut de vendeur VDI (genre Tupperware).
        Ils utilisent cet argument à tord et à travers chaque fois qu’on les accuse d’être pyramidal :
        ainsi, ils ont jusqu’à présent réussi à échapper au contrôle de la répression des fraudes DGCCRF qui dit quand même qu’ACN pue l’arnaque, mais ne peut pas le prouver, même chose pour la FVD et plein d’autres organismes comme QUE CHOISIR.

        De mon côté, j’ai peut-être trouvé une des failles du systèmes, ce qui permettrait d’établir devant la loi le caractère pyramidal d’ACN)

        cliquez ici pour voir les PREUVES(documents OFFICIELS émis par ACN eux mêmes ; textes de loi française ; calculs)

        Voir en ligne : http://www3.france-jeunes.net/lire-...

        11.07 à 17h44 - Répondre - Alerter
        • Pure désinformation. Le fonctionnement d’ACN n’a rien à voir avec un système pyramidale. C’est du pur marketing de réseau, système de vente encore mal compris en France car trop dénigré par des gens qui ne se sont jamais penché sur ce genre d’activité par pure critique subjective.
          Ce qui est certain, c’est que seuls ceux qui s’investissent réussissent. Mais n’en est-il pas de même pour n’importe quel entrepreneur ?
          L’argent facile n’existe pas, sauf à la loterie. C’est peut-être ce qui vous gêne ou vous déçoit.
          Je vous souhaite néanmoins bonne chance dans la vie, avec de bons revenus et de bonnes perspectives d’avenir.
          Et moi je mets mon nom !!! chebaste Christian

          17.06 à 20h06 - Répondre - Alerter
    • Non, ACN ne redonne pas le gout de l’effort et du travail, les arguments donnés lors du recrutement sont "mensongés".
      Ce n’est pas avec le faible % de gains sur les factures des nouveaux clients que vous pourrez vivre, et un objectif sur évalué ne donne pas le gout de se démener, bien au contraire. ACN vit bien, grace à la somme aquise auprès de chaque naif qui veut devenir représentant (environ 470 E) et aux nouveaux utilisateurs apportés par le représentant.
      Sans oublier la méthode quasi "pyramidale" de l’organisation autour d’une "hiérarchie/parrainage"....
      La téléphonie mobile qui devait arriver avec des tarifs défiant toute concurrence....je l’attends encore.
      ACN s’enrichit, tant mieux pour eux. J’admire leur capacité à flirter avec la légalité. La leçon à en tirer : quand l’histoire est trop belle, c’est qu’elle est mensongère.

      8.10 à 13h45 - Répondre - Alerter
      • La branche Américaine d’ACN n’est pas très bien notée par l’agence non gouvernementale , le Better Business Bureau (BBB) :

        http://detroit.bbb.org/WWWRoot/Report.aspx?site=80&bbb=0332&firm=0028000808

        A la suite du scandal de l’affaire Madoff, le BBB a mis en place un nouveau système de notation de A à F pour les entreprises américaines : A+ étant la meilleure note et F la plus mauvaise. ACN est désormais notée « D ».

        Par ailleurs, ACN n’est pas une « Accredited Business » du BBB. Une entreprise accréditée par le BBB signifie que ce dernier a tranché en faveur de la firme et qu’elle répond aux nouvelles normes d’accréditation du BBB.

        15.04 à 18h48 - Répondre - Alerter
        • Heuu juste pour Info, si tu mets des infos.... mets au moins les bonnes !!!!
          Car ACN (All Communication Network et non American Communication Network), est notée A+ la meilleur note et est acrédité BBB !!!! lol

          Les infos ICI

          Allez, bye bye les losers....

          4.08 à 14h24 - Répondre - Alerter
    • C’est une arnaque... laissez tombe... erivez acn arnaque sur googe.

      Voir en ligne : diakaz

      13.08 à 17h55 - Répondre - Alerter
      • Au fait, tu as été taper "EDF arnaque" ou "Télévision arnaque" ou "Condamnation opérateurs téléphoniques"... Tu auras plein d’exemples ! Mais Google n’est pas la réponse à tout ! Fais appel aux professionnels par exemple en appelant le 3939 (Répression des fraudes entre autres). Quand tu es malade, tu te diagnostiques sur Google ou tu vas chez un médecin ?

        31.08 à 08h46 - Répondre - Alerter
PUBLIER UN COMMENTAIRE

Un message, un commentaire ?
  • (Pour créer des paragraphes, laissez simplement des lignes vides.)

  • Se connecter
  • Créer un compte

publicité
publicité
publicité
SPIP | squelette | | Plan du site | Suivre la vie du site RSS 2.0
publicité