JC Decaux m’a tuer (Mémoires d’un cycliste repenti) - Episode 4

Oh pauvre utilisateur ! dans quel pays on vit quand même ! quelle injustice .. et puis avec votre interlocuteur au téléphone vous avez du être très cordial avec lui ..

C’est marrant abonné depuis toujours je n’ai jamais eu de problème avec le staff de velib .. on dirait qu’il y a deux planètes ..

On peut se réabonner par internet immédiatement .. franchement .. vous voulez que toute l’équipe de JC decaux boss compris vous rappel personnellement pour vous dire de vous réabonner ? ..

L’esprit Velib c’est aussi ne pas avoir les deux pieds dans le même sabot ..

"Ne demandez pas ce que l’état peut faire pour vous, mais ce que vous pouvez faire pour l’état"
Kennedy

26.03 à 09h13 - Répondre - Alerter

Je note que vous êtes un peu ’chat noir’ , mais vous savez ou plutôt si vous aviez demandé l’avis d’un vrai cycliste qu’on ne roule pas avec ce genre de tracteur et encore moins payant !
Ces engins sont indignes de la famille cycle et c’est heureux que vous acquériez enfin un vélo digne de la petite reine française de surcroit Monsieur ! Votre santé va y gagner, votre plaisir aussi et même vos finances une fois la bête amortie. Il vous reste à faire le bon choix. Il y a bien sur pléthore, sauf que le vélo abouti n’existe que dans les salons ou les showrooms , et qu’il règne dans ce milieu comme dans les autres un manque de concurrence... Vous ne trouverez pas de beaux vélo Hollandais, ni Chinois, et encore moins de vélos avec assistance électrique digne de la succession...
Bravo en tous cas pour votre état d’esprit respectueux de notre environnement .

26.03 à 09h14 - Répondre - Alerter

J’attendais la suite, mais je suis tombé sur ma faim.

J’aurais souhaité une autre histoire que celles tant relatée ici et là, où l’on ne parle que de ce qui est relaté dans vos récits : Déception, amertume, colère, et finalement abandon.

C’est à croire que ce système est vraiment mal fichu ou encore, comme vous le dites, que ce n’est juste qu’un "attrape gogo" comme le sont les innombrables jeux de grattage.

Serais ce mieux avec un autre fournisseur (privé/public) ?
Et pourquoi en installer (pourquoi pas acheter) ?

Voilà deux questions que je vous laisse libre de développer et qui, à mon sens, feront réellement avancer le débat.

26.03 à 12h18 - Répondre - Alerter

Vous êtes un grand garçon.
Vous ne pouvez pas gérer tout seul la gestion de vos échéances ?

Mettez-vous ça sur Google Calendar, et cessez d’ennuyer JC Decaux. Apparemment, ils ont bien d’autres problèmes à réssoudre.

27.03 à 21h54 - Répondre - Alerter

Tout ça c’est beaucoup trop compliqué pour être attrayant. Les locations c’est toujours des emmerdes et du stress. Notre société réinvente sans cesse des machines à stress.

Mieux vaut investir dans un vélo, éventuellement pliant pour plus de flexibilités.

30.07 à 19h00 - Répondre - Alerter

Aucun problème lorsque j’ai du contacter le service client Velib, je suis toujours tombé sur un interlocuteur courtois qui essayait réellement de m’aider.

Par contre je ne suis absolument pas satisfait de la qualité de l’entretien du parc existant : Vandalisme me dit on : je suis prêt à l’admettre, mais ce n’est pas mon problème, et bien celui de Decaux : Je n’ose imaginer qu’une société d’une telle importance n’ait pas effectué une étude de risque digne de ce nom au préalable, négocié son contrat en conséquence et reporté ce risque sur les prix de location ou sur l’obtention des emplacements publicitaires.

Il n’y a donc aucune raison pour que tous les abonnés respectueux du matériel subissent quotidiennement les conséquences d’un risque qui a été budgété !

Mais laissons de coté cet aspect. Les freins inefficaces, les tiges de selles rouillées donc de plus en plus difficiles à manipuler, les vitesses mal réglées, ou encore des stations mal régulées (complétement vides ou au contraire totalement pleines) ne peuvent pas être imputés au vandalisme et sont bien la preuve d’une volonté délibérée d’assurer un service "à minima" sans aucun respect de l’utilisateur.

Ma solution : l’achat d’un bon vélo pliant, que je peux emporter presque partout, et Velib de façon de plus en plus occasionnelle lorsque je n’ai pas le choix en espérant que la Ville de Paris change de prestataire ou intervienne pour le retour à un service digne de ce nom !

31.07 à 19h06 - Répondre - Alerter

J’ai laissé tombé le Vélib’ parisien ... et je ne suis pas du genre "chat noir", bien au contraire j’ai toujours l’impression d’avoir une chance de malade par rapport à d’autres.

Pourquoi avoir laché de Vélib’ parisien, géré aussi par JC Decaux ? Tout simplement parce que je tombe régulièrement sur des vélos hors services, où les vitesses ne passent pas, où le pneu est dégonflé. Et aussi parce qu’avant on pouvait changer de vélo à une autre borne et en prendre un nouveau. Désormais, dès qu’on raccroche le vélo qui ne fonctionne pas, il faut bien patienter 5 min pour en prendre un autre. A Paris, c’est tout simplement inadmissible.

Je me fiche du tarif, mais je pense que le service doit fonctionner. Ils pourraient augmenter leur tarif si ça leur permet de mettre en place un meilleur service. Mais qu’ils fassent de sorte que ça fonctionne.

Enfin bref. Il est évident que dès que j’aurai un espace pour ranger un vélo (ce qui n’est pas encore le cas), ce sera un investissement de fait.

3.08 à 15h23 - Répondre - Alerter