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Vive les failles
jeudi, 26 janvier 2012

Des marques qui reconnaissent leurs défauts. C’est ce que nous attendons en 2012, d’après la société d’étude des tendances Trendwatching. On appelle ça le flawsome, mot-valise anglais formé avec les termes flaw (faille) et awesome (génial). En 2011, une marque de pizza a ainsi diffusé sur un grand écran à New York les commentaires des clients sur sa dernière promotion… même les plus négatifs.