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Mars M&M’S : sucré côté pile, amer côté face
jeudi, 29 septembre 2005
/ Walter Bouvais / Cofondateur et directeur de la publication du magazine Terra eco et du quotidien électronique Terraeco.net Suivez-moi sur twitter : @dobelioubi Mon blog Media Circus : Tant que dureront les médias jetables |
Bounty, Twix ou Mars font le bonheur de millions de consommateurs à travers le monde. Mais les pratiques commerciales de l’entreprise ne sont pas du goût des producteurs de cacao.
Qui ne connaît pas Milky Way, Bounty ou le vieil Uncle Ben’s ? Il faut dire que Mars Incorporated ne lésine pas sur la publicité : 300 millions de dollars sont investis chaque année dans la promotion de ses marques. Cette notoriété tranche avec le mystère qui entoure les affaires de la multinationale. Non cotée en Bourse, elle n’est tenue de publier aucune information, ni financière, ni sociale, ni environnementale. On sait seulement que Mars réalise environ 20 milliards de dollars de chiffre d’affaires annuel.
Le pilotage des activités de la multinationale serait délégué aux responsables de ses implantations internationales, sous le contrôle étroit des hommes et femmes du siège américain, à McLean (Virginie). Selon L’Expansion les 30000 salariés de l’entreprise sont appelés "associates" et gravitent sur 7 échelons hiérarchiques, de la "zone 1" pour les héritiers Mars, à la "zone 7" pour les ouvriers.
Sur ce marché, plusieurs dizaines d’ONG - regroupées sous les bannières de l’Organic Consumers Association ou de Global Exchange - mettent en doute la loyauté de Mars. Ces ONG s’appuient sur des études de l’Organisation internationale du travail (OIT) et du département d’Etat américain, portant sur la situation des enfants âgés de 8 à 12 ans, en Afrique de l’Ouest. Ces études témoignent d’une recrudescence du trafic d’enfants maliens, togolais et burkinabés, vendus aux exploitants des plantations de coton, de café ou de cacao. En Côte d’Ivoire, pays qui fournit 40% de la production mondiale de cacao, "les enfants esclaves" travaillent de 6 heures du matin à 18h30 le soir, selon Global Exchange.
Mais sur les autres marchés, Mars refuse de s’engager sur des tarifs minimum. Et Global Exchange, qui réclame depuis 2002 que l’entreprise adopte les produits du commerce équitable (sous le label Fair Trade Certified), déplore "le manque d’intérêt continu" de Mars pour la vente de produits capables "d’assurer une vie décente aux paysans et à leurs familles."
Le site de l’entreprise Mars Incorporated
FICHE D’IDENTITE
Nationalité : américaine
Créée : en 1923
30.000 salariés environ dans 60 pays environ (2005)
Principaux dirigeants : John Franklyn Mars, PDG, 72 ans, et Jacqueline Mars, vice-présidente, 64 ans.
Rémunération annuelle : Non déclarée
Chiffre d’affaires : Estimé à 17 milliards de dollars. Non cotée en Bourse, l’entreprise n’est pas tenue de publier ses comptes.
Principaux actionnaires : Famille Mars (100%)
Marques principales : Bounty, Cesar, Kitekat, Mars, Milky Way, M&M’s, Pedigree, Royal Canin, Snickers, Sheba, Twix, Uncle Ben’s, Whiskas
Principaux concurrents : Cadbury Schweppes, Colgate-Palmolive, Danone, Kraft Foods, Nestlé, Unilever, Wrigley
ACTIVITE
Mars Incorporated, initialement spécialisée dans la production et la commercialisation de barres chocolatées, opère sur trois marchés. Confiserie-chocolaterie (40% du chiffres d’affaires), aliments pour animaux domestiques (40%), épicerie (riz, plats cuisinés : 15%).
L’entreprise Mars revendique 60 implantations directes dans le monde - la plupart sous le nom de Masterfoods - et commercialise ses produits dans une centaine de pays.