En réponse à :
31 juillet 2010 19:06, par Mobility
Aucun problème lorsque j’ai du contacter le service client Velib, je suis toujours tombé sur un interlocuteur courtois qui essayait réellement de m’aider.
Par contre je ne suis absolument pas satisfait de la qualité de l’entretien du parc existant : Vandalisme me dit on : je suis prêt à l’admettre, mais ce n’est pas mon problème, et bien celui de Decaux : Je n’ose imaginer qu’une société d’une telle importance n’ait pas effectué une étude de risque digne de ce nom au préalable, négocié son contrat en conséquence et reporté ce risque sur les prix de location ou sur l’obtention des emplacements publicitaires. (...)