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3 mars 2005, par Walter Bouvais
Elle s’appelle Fatou N’Diaye, est âgée de 32 ans, diplômée de l’université et dirige une petite équipe de 12 personnes, dans un grand centre d’appel ("call center") de Dakar, au Sénégal. En réalité ses clients la connaissent sous le nom de Dominique Mercier, une femme s’exprimant dans un français impeccable, relate USA Today (10/07). La délocalisation de services téléphoniques touche désormais l’Afrique, lui apportant emplois et accent parisien, raconte le reporter du quotidien populaire américain. Dans le (...)