En réponse à :
4 février 2004 11:38, par Francis Terre
Très intéressant même si, à vrai dire, cela ne m’étonne pas. A chaque coup de fil de ce type, je coupe très vite aux arguments débités, en souhaitant malgré tout "bon courage" à ces forçats du téléphone.
Il n’empêche, ces calls-center se développent avec toujours, des conditions de travail déplorables. Dans celui où a enquêté votre journaliste, y avait-il des syndicats ?
Que faire pour améliorer cette situation ?