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Le marketing expliqué à ma mère

Obsolescence programmée : Apple (re)fait le coup de la garantie

Le marketing expliqué à ma mère

Obsolescence programmée : Apple (re)fait le coup de la garantie

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Les méthodes de la marque à la pomme en matière de garantie sont dans le viseur de la Commission européenne. Apple a déjà été condamnée l’an dernier pour manquement au code de la consommation.

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Adrien : Obsolescence programmée : Apple (re)fait le coup de la garantie

ce que je j’ai du mal à comprendre c’est pourquoi on s’acharne sur apple, tous les fabricants informatique ou presque sont sur 1 an de garantie avec des extension à 3 ans.

De plus la garantie européenne de 2 ans stipule un défaut de fabrication vu à la livraison. Alors que la garantie d’un an des constructeurs stipule un défaut apparaissant dans les 1 ans suivant la date d’achat. Ce qui est légèrement diffèrent. voir ici : http://www.macgeneration.com/news/v...

Il serait de bon ton d’être objectif et de comparer les différents fabricants. Si on prend apple aujourd’hui on a 2 connecteurs (dont qui a 1 mois) depuis 10 ans a peu près. Prenons n’importe quel autre fabriquant, on doit être en moyenne à 1 connecteur pour 2 machines, sachant qu’on de centaine de machine pour certaine marque. je ne suis pas pro-apple mais je ne supporte pas qu’on tape exclusivement sur une marque sans comparer les autres.

4.10 à 17h22 - Répondre - Alerter

groumpf : Obsolescence programmée : Apple (re)fait le coup de la garantie

Il n’y a pas que la hardware qui produit de l’obsolescence mais aussi le soft, en particulier les mises à jour du système et du kit de développement.
Par exemple la dernière mise à jour de XCode (l’environnement de développement) ne permet plus de compiler une application pour les iphones 3G. C’est une décision arbitraire dans la mesure ou la version précédente le permet. Cela complique la vie d’un développeur qui doit faire des choix draconiens : supporter l’iphone 3G ou l’iphone 5 mais pas les deux en même temps. Evidemment il choisi l’iphone 5.

Avec Apple il faut créer des amendes en milliards, pas en millions d’€, sinon cela n’a aucun effet...

Je précise avant qu’on me traite de troll que j’écris ça sur un MacBookPro...

4.10 à 20h19 - Répondre - Alerter

Indianagrenoble : Obsolescence programmée : Apple (re)fait le coup de la garantie

Ce qui est incroyable c’est bien l’obsolescence logiciel qui est pratiquée à outrance par Apple :
=> mon iPhone 3G est devenu tellement lent que ça en est devenu insupportable !!!

Plein le cul de ces pratiques marketing technico industrielle !

Là, Apple force des mises à jour qui ralentissent Progressivement les produits !

Les rendant obsolettes par lenteur et lassitude d’attendre que le dernier bijoux veuille bien exécuter la tâche !

Un AUTO-TEST de perfomance devrait être obligatoire sur ces smartphones avec une OBLIGATION du constructeur de proposer des màj plus performantes et amélioratives !

5.10 à 11h13 - Répondre - Alerter

totolito : Obsolescence programmée : Apple (re)fait le coup de la garantie

Si mon aventure peut aider quelqu’un...
Je possède un iphone 4 garanti 2 ans jusqu’au 26/12/2012,
Sur lequel j’ai récemment installé l’iOS 6 (dernière mise à jour du système d’exploitation des appareils téléphoniques d’Apple), mon téléphone est alors devenu instable et inutilisable par sa lenteur, sans compter le nouveau programme PLAN bourré d’erreurs. D’autant plus qu’il n’est pas possible de downgrader la mise à à jour (retour vers la version précédente du système d’exploitation du téléphone)

J’ai alors contacté le SAV Apple, qui alors pris en charge mon téléphone et me l’a échangé contre un modèle identique équipé de la version précédente d’iOS 5.11.

Par ces actes Apple reconnait implicitement, le problème d’incompatibilité de l’iOS 6 sur l’iphone 4, avis aux amateurs donc (...).

28.10 à 23h50 - Répondre - Alerter

jedibar : Obsolescence programmée : Apple (re)fait le coup de la garantie

@Adrien : je n’aurais pas dit mieux !

4.10 à 20h45 - Répondre - Alerter

greg : Obsolescence programmée : Apple (re)fait le coup de la garantie

Pour ce que je comprends du site du gouvernement français à propos de cette question, Apple a en partie raison.

http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/...

Apple offre un an de garanti ou il dédouane l’utilisateur de la preuve de vice caché.
Passée l’année de garantie, c’est au particulier de prouver qu’il y a un vice caché.

Enfin c’est mon interprétation...

5.10 à 12h42 - Répondre - Alerter

fbordage : Obsolescence programmée : Apple (re)fait le coup de la garantie

C’est effectivement ça. Le problème c’est que pour le consommateur lambda qui ne fait généralement pas l’effort d’information que vous avez fait, la réponse d’Apple est en quelque sorte : si vous souhaitez que votre iPhone soit réparé après 12 mois d’usage (la durée de vie active moyenne est de 18 à 24 mois en France)... souscrivez à notre extension de garantie payante AppleCare.

6.10 à 21h06 - Répondre - Alerter

JRpourJP : Obsolescence programmée : Apple (re)fait le coup de la garantie

C’est bien possible que chez mac ils soit trop braqué usa pour les garenties,en attendant j’utilise toujours mes produit mac des années 90 sans avoir eu des problèmes , mes produits les plus neuf sont mon G3 biproces avec l’écran d’un mètre cube , mais tout mes programmes sont nickel , pourquoi sauter sur les nouveauté ?? ça je ne comprend pas trop (^_^)

6.10 à 07h31 - Répondre - Alerter

cherrin : Obsolescence programmée : Apple (re)fait le coup de la garantie

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3.01 à 04h36 - Répondre - Alerter

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