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« Le benchmark, c’est instaurer la loi de la jungle entre employés pour mieux régner »

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La justice vient d’interdire à la Caisse d’Epargne Rhône-Alpes la mise en concurrence de ses salariés, génératrice de stress et de mal-être. Pour Paul Bouaziz, avocat, cette décision est une grande avancée.

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Andreas : « Le benchmark, c’est instaurer la loi de la jungle entre employés pour mieux régner »

Il faut regarder la réalité en face : que cela vous plaise ou non, la concurrence existe à tous les instants. Demandez donc aux clients ce qu’ils en pensent, ils auront vite fait de classer leurs interlocuteurs, suivant des critères parfaitement objectifs, tels que la disponibilité, la qualité de l’accueil, la pertinence des conseils donnés, l’initiative, le suivi des dossiers... Plus bref encore, ils sauront très bien sur qui on peut compter ou non.
Prétendre interdire à l’entreprise de récompenser les comportements qui font du bien à ses clients et à l’entreprise elle-même est une aberration et une injustice vis-à-vis de ceux qui se donnent du mal. Les juges ont tout faux !

8.09 à 22h13 - Répondre - Alerter

Cartus : « Le benchmark, c’est instaurer la loi de la jungle entre employés pour mieux régner »

C’est vous qui avez tout faux.
Les juges empêchent la CE de devenir un orange bis !
Ca c’est sur le point de vue santé, mais ce que ne comprennent pas les dirigeants théoriciens c’est qu’en matière d’équipe de salariés, 1+1 = 2,5 ou plus et 1/1 = 1 dans le meilleur des cas.
La coopération permet d’augmenter drastiquement la productivité.
La compétition fait perdre un temps fou à se battre en interne, à "faire savoir", etc... pendant ce temps là dans les équipes collaboratives on travaille :-) !

10.09 à 17h26 - Répondre - Alerter

youplaboum : « Le benchmark, c’est instaurer la loi de la jungle entre employés pour mieux régner »

Parce que vous croyez que la CERA a mis en place le benchmark pour le "bien être" des clients ?! Vous êtes bien naif... Et je sais de quoi je parle : j’y travaille !

11.09 à 16h58 - Répondre - Alerter

Guenievre : « Le benchmark, c’est instaurer la loi de la jungle entre employés pour mieux régner »

Co-COMMENT ???

Mais c’est ignoble, ce commentaire, quand des gens en sont à se suicider sur leur lieu de travail, espèce de gougniaffier !
Quelles belles valeurs vous avez là.
Tant qu’on y est, pourquoi ne pas envoyer en camps de ré éducation les employés " les moins performants" dites ?

C’est quoi votre job, à vous ? Vous avez hérité de l’entreprise familiale ou vous êtes né avec une couche culotte imprimée "VRP" ?

La concurrence entre employés c’est la forme la plus hypocrite de harcèlement moral. A vous lire on se demande si vous n’avez pas oublié le passage d’un siècle depuis la belle époque du paternalisme !

Beuuuurk.

15.09 à 07h26 - Répondre - Alerter

: « Le benchmark, c’est instaurer la loi de la jungle entre employés pour mieux régner »

La réalité c’est que vous ne savez pas faire la différence entre quantité et qualité. Votre illustration est basée sur des critères qualitatifs lorsque vous parlez de disponibilité, de la qualité de l’accueil... Le benchmark met en avant un critère quantitatif : combien de x produits ont été commercialisés dans l’organisation. Et le classement des organisations se réalise a partir de cette donnée quantitative.

29.12 à 01h11 - Répondre - Alerter

: « Le benchmark, c’est instaurer la loi de la jungle entre employés pour mieux régner »

Réponse à Andreas : La réalité c’est que vous ne savez pas faire la différence entre quantité et qualité. Votre illustration est basée sur des critères qualitatifs lorsque vous parlez de disponibilité, de la qualité de l’accueil... Le benchmark met en avant un critère quantitatif : combien de x produits ont été commercialisés dans l’organisation. Et le classement des organisations se réalise a partir de cette donnée quantitative.

29.12 à 01h13 - Répondre - Alerter

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