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Société

Votre machine à laver entre la vie et la mort

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D’accord, les fabricants ne s’entendent sans doute pas en secret sur la durée de vie de leurs appareils. Mais entre lente disparition des réparateurs, pratiques douteuses et pub, les moyens ne manquent pas pour faire repasser le consommateur à la caisse. Enquête.

6 commentaires
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  • “l’idée de Bernard London n’a jamais vu le jour”

    Cette phrase est un non-sens, relisez-vous.

    2.04 à 19h39 - Répondre - Alerter
  • J’ai changé recemment un lave linge et combiné réfrigérateur-congélateur qui avaient plus de 20 ans chacun. Les installateurs (de grandes marques de la distribution) tiennent un discours très différent de celui de leurs patrons. Leur expérience pratique coroborre tout à fait les résultats d’étude du Laboratoire national de métrologie et d’essais : les machines sont conçues pour tenir le temps de la garantie constructeur.

    Même son de cloche du côté des vendeurs en rayon. Il n’y a pas de différence temps de fonctionnement sans panne entre des modèles (de lave-linge) d’entrée de gamme de marque et les modèles haut de gamme, mais des fonctionnalités supplémentaires (avec leur lot de pannes).

    3.04 à 10h50 - Répondre - Alerter
  • Le cas des imprimantes me semble pourtant très clair : l’imprimante cesse de fonctionner quand le feutre qui récupère le "produit" des nettoyages de buses est plein. Et un nettoyage automatique a lieu à chaque démarrage de l’imprimante (autrefois il fallait le demander), même si l’impression précédente a eu lieu 2 minutes avant. Non seulement cela augmente considérablement la consommation d’encre (à pas loin de 1000€ le litre), mais cela diminue la durée de vie de la machine. Et il faut tout démonter pour accéder à cette nappe de feutre, ce qui est très difficile (Un petit réservoir vidangeable ferait aussi bien l’affaire).

    Bien sur, avec des imprimantes / scanner à 50€, on se doute bien que c’est sur les consommables qu’ils font leur bénef, mais si en plus tout se bloque au bout d’un an et 3 jours, ça devient énervant...

    Si une entreprise propose une imprimante à réservoirs (et tuyaux), garantie 5 ans, même un gros truc agricole encombrant et lent, mais solide et réparable, je suis prêt à la payer 250 € dès demain matin !

    7.04 à 11h14 - Répondre - Alerter
  • Rien de plus énervant que tous ces produits imprimantes ou téléphone portables qui ne daignent fonctionner qu’un temps ridiculement court !Par exemple ce téléphone Nokia acheté en mai 2010 et dont le haut-parleur a rendu l’âme il y a à peine un mois !
    En ce qui concerne l’électro-ménager,on se demande si ça vaut le coup d’acheter des appareils économes en energie et/ou en eau car le surcoût n’est pas négligeable.Tous ces nouveaux appareils sont bourrés d’électronique et sont donc plus fragiles,surtout quand EDF a le bon goût de vous délivrer plus souvent qu’à son tour du 180V...
    J’ai récemment remplacé un congélateur de 10 ans par un de plus grande capacité qui consomme presque 3 fois moins,l’ancien a été récupéré par une entreprise d’insertion.L’électroménager de ma cuisine date de 1990.J’ai dû changer le frigo encastré il y a 10 ans(il parait que c’est normal),le four a rendu l’âme il y a 2 ans,lave-vaisselle et plaques vitro-céramiques marchent toujours.Tous ces appareils étaient d’une marque connue pour sa robustesse.
    Par contre,pour l’informatique en 10 ans je ne compte plus les modems,box,imprimantes,fax et téléphones grillés,chaînes hi-fi qui ont rendu l’âme malgré les prises para-foudre,c’est exaspérant !

    9.04 à 19h10 - Répondre - Alerter
    • parfaitement exact en ce qui concerne les imprimantes Epson ; Plus precisement : un compteur interne bloque l’imprimante et la met en defaut au bout d’un nombre de pages determinées. La raison invoquée par epson pour cette escroquerie est de securiser les imprimantes et eviter les courts circuits (sic) qui mettraient en danger la vie des consommateurs (si je vous assure ils osent le dire), alors que seule de la basse tension est dans la plupart des imprimantes (une alimentation a decoupage du secteur donne les différentes tensions et est en général bien isolée des capteurs de trop plein d’encre qui peuvent effectivement saturer, mais de toutes facon, il ya des circuits de protection (fusibles) et jamais les reservoirs sont plein au point d’envahir toute l’imprimante.
      Il existe un logiciel qu’on trouve sur le net et qui reinitialise ce compteur de pages, mais il est preferable tout de meme de vider les tampons, voire de les remplacer. Evidement Epson est contre, car cela lui fait perdre d el’argent, lui qui facture 150€ pour faire cette opration qui prend moins d’une heure ! Il faut bien faire vivre les multinationales, et surtout les actionnaires, n’est ce pas ?
      Sue les imprimantes multifonctions comme HP presque la totalité des pannes sont dues a un depot de poussiere sur les capteurs de scanner, operation qui dure 2 heures, et hop ca repart !
      Pour ceux qui seraient en Aveyron et qui ne voudraient pas jeter leur materiel, je peux souvent reparer pour moins cher qu’un remplacement, taper accordeonparfait

      11.04 à 18h15 - Répondre - Alerter
  • je suis réparateur electromenager, et electronique. je confirme haut et fort que l’obsolescence programmée n’ets pas un mythe, mais une vérité qui se confirme tous les jours.
    La preuve la plus probante me fut donnée il ya 10 ans ; dans une ecole de langues j’avais à gérer un parc informatique. un ecran tomba un jour en panne, et la reparation ne tint que3 jours, ET dans les semaines qui suivirent TOUS les autres ecrans IBM tomberent en panne les uns apres les autres, panne identique au premier et IRREPARABLE pour cause de composant non gravé (pas repertorié) et qui vieillissait entrainant le court circuit de certains transistors de l’alimentation.
    maintenat ce qui lache SYSTEMATIQUEMENT sur les ecrans plats et les téles sont les transfos de haute tension, calculés trop justesz, qui chauffent et donc le fil HT se coupe.. panne bete, qui coute quelques euros, mais que la plupart de sdepanneurs facturent en changeant toute la carte alim !! pour les portables ordinateurs, le plus gros scandale du siecle : une mauvaise conception de spuces graphiques NVidia, provoquait leur surchauffe et la panne irremediable au bout de 1 à 3 ans AU MAXIMUM, selon que l’usage de la carte graohique etait intense ou pas(jeux videos par exemple). Cette panne fatale (chipset soudés sur la carte mere), a detruit plus de la moitié du parc informatique des portables de 2006 à 2010, soit des dizaines de millions de machines, un scandale tellement grand (vice caché) que Nvidia arrosa aux USA les fabricants pour calmer le jeu, puis tous les editeurs de journaux fermerent leur gueule, et les clients perdirent beaucoup d’argent. Seuls le splus opiniatres se mettant en association reussirent a dse faire rembourser, les autre sdurent se resoudre a racheter encore et encore... toutes marques furent atteintes, meme apple, car les chipstets graphiques Nvidia etaient a l’epoque les plus performants, et le concurent a Nvidia, ATI, ne put remonter la pente qu’apres le scandale mondial Nvidia qui lui couta sa reputation aupres des fabricants de portables... la chose est calmée maintenant, mais je recois encore de telles machines, avec TOUJOURS les memes pannes. L’electromenager n’est pas en reste : pieces metalliques de section trop petites, qui cassent immanquablement au bout d’un temps assez precis, mauvaises qualité des materiaux , tout est fait pour reduire, a la fois les couts, et la durée de vie, il ne faut pas se leurrer...
    Et moi j’ai bien du mal a vivre avec ma petite entreprise, dont les reparations coutent quand meme moins cher que le neuf, il suffit d’etre honnete et compétent.
    mais voila, la mentalité des gens est de preferer le neuf, et ne pas prendre en compte le cout energetique du neuf qui est souvent plus important a sa fabrication que durant toute sa vie... La voiture en est un exemple flagrant.
    mon site : accordeonparfait donne plus d’infos

    11.04 à 17h59 - Répondre - Alerter
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