d’heures de travail perdues chaque année.

Prenons 1300000 ordinateurs utilisés dans diverses entreprises dans le monde. Hé bien, chaque jour, 104000 d’entre eux tomberont en panne ou subiront un "plantage", obligeant leurs utilisateurs à les redémarrer. Soit trois pannes de PC par utilisateur et par mois, ou encore près de six heures de temps de travail perdu par an et par personne. Ces chiffres sont tirés d’une étude menée pendant un mois auprès de 1000 organisations dans sept pays d’Europe. Les administrations détiennent le record des pannes, avec un taux de 12,11% du nombre total de sessions, loin devant les industries (5,34%) et le secteur des services (5,32%). Mais qui dit heures de travail perdues, dit baisse de la productivité. A l’origine de l’étude, Microcost, société spécialisée dans la réduction des coûts informatiques, évalue à 1,8 milliard d’euros les pertes dues à ces défaillances de PC en France. De quoi réjouir le concurrent Apple.