On connaît les avions sans plateau-repas, ni hôtesses de l’air. On connaît les magasins où les produits à l’emballage minimaliste sont présentés à même les cartons. Peut-être va-t-on connaître la banque sans banquier, ni carnet de chèques. Car l’économie à prix cassés, ou low cost economy, envahit tous les secteurs marchands. Dans une étude récente, le Crédit agricole n’hésite pas à envisager son arrivée dans le giron très fermé de la finance. Ce serait même, selon lui, "l’occasion de clarifier la relation de la banque avec ses clients". Pour cela, la banque verte dessine quelques pistes de développement. D’abord, réduire les coûts en délocalisant "certaines activités comme les centres d’appel, l’analyse financière ou encore l’informatique". Puis viser le public des "exclus de la banque et du crédit, en France ou dans les pays émergents, qui représentent des populations nombreuses".

L’étude du Crédit agricole