Le magasin qui étiquette ses clients

Bienvenue au paradis de la consommation, version Big Brother. A Tokyo, Mitsukoshi, célèbre chaîne de grands magasins japonais, équipe jusqu’au 13 février une cinquantaine de ses clients de badges à radiofréquence (RFID). L’opération, réalisée en partenariat avec le groupe d’électronique Fujitsu et le gouvernement, vise à leur proposer des « services privilégiés ». Soit, à l’entrée du magasin, un courriel de bienvenue sur le téléphone portable, listant promotions et nouveautés sélectionnées sur mesure. Pour des conseils encore plus personnalisés, le vendeur qui accourt dès que l’on appuie sur le badge n’ignorera rien des visites ni des achats antérieurs de l’heureux client "privilégié".